Prsten z růžového zlata 18Kt s diamantem a 0,73 ct rubínem

Doprava a vrácení – Sosna Gems

Výroba a doprava

• Každý kus šperku je pečlivě ručně vyroben a výroba trvá až 14 dní před odesláním.
• Pokud zákazník požaduje GIA nebo IGI Certifikace, proces Certifikace může trvat až 30 dní.

Možnosti dopravy

Standardní doprava – Poštovní služba

• Objednávky přijaté od pondělí do pátku před 10:00 CET budou zpracovány a odeslány tentýž pracovní den.
• Doba dodání: 5–7 pracovních dnů od data odeslání.
• Náklady na dopravu: vypočítává se na základě země doručení.
• Doprava zdarma pro objednávky nad $1000.

Expresní doprava – FedEx

• Objednávky přijaté od pondělí do pátku před 14:30 CET budou zpracovány a odeslány následující pracovní den.
• Doba dodání: 3–5 pracovních dnů od data odeslání.
• Náklady na dopravu: $45.

Doručení pouze na fyzické adresy – nezasíláme na P.O. Boxy nebo vojenské adresy (APO/FPO).

Vrácení a refundace

Spokojenost zákazníka je naší prioritou. Standardní produkty mohou být vráceny do 14 dnů od doručení, s výjimkou zakázkových a personalizovaných šperků.

Doba zpracování vrácení:

• Jakmile obdržíme vrácený balíček, zašleme vám potvrzovací e-mail.
• Doba vrácení peněz závisí na politice vaší banky a může trvat 3–7 pracovních dnů, než se objeví na vašem účtu.
• Celý proces vrácení a refundace může trvat až 3–4 týdny od data odeslání balíčku.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dopravy, vrácení nebo Certifikace, kontaktujte náš zákaznický servis.

PÉČE O ŠPERKY A ÚDRŽBA

Aby vaše Sosna Gems šperky zůstaly dlouho zářivé a krásné, doporučujeme dodržovat tyto pokyny pro péči:

Drahokamy

• Ukládejte každý drahokam odděleně, aby se zabránilo poškrábání nebo poškození kontaktem s jinými šperky.
• Vyhněte se vystavení ostrým chemikáliím, extrémním teplotám nebo hrubému zacházení.
• Drahokamy držte mimo dosah vody, zejména v bazénech a moři, protože některé jsou porézní a mohou absorbovat tekutiny nebo ztratit lesk.
• Čištění: Jemně otřete měkkým, suchým hadříkem nebo namočte do vlažné vody s několika kapkami jemného mýdla (např. dětského mýdla nebo přírodního tekutého mýdla bez vůní a přísad). Nepoužívejte abrazivní čisticí prostředky nebo příliš horkou vodu. Opláchněte čistou vodou a osušte měkkým hadříkem.


Zlaté šperky

• Ukládejte zlaté šperky odděleně, aby se zabránilo poškrábání nebo zamotání.
• Udržujte zlaté šperky mimo dosah ostrých chemikálií, jako jsou parfémy, laky na vlasy nebo čisticí prostředky.
• Vyhněte se nošení zlatých šperků v bazénech a moři, protože chlor a sůl mohou poškodit povrch, způsobit změnu barvy nebo oslabit kov.
• Čištění: Smíchejte vlažnou vodu s jemným mýdlem (např. dětským mýdlem nebo přírodním tekutým mýdlem bez vůní), šperky krátce namočte (1–2 minuty), jemně vyčistěte měkkým kartáčkem (např. zubním kartáčkem s měkkými štětinami), opláchněte čistou vodou a důkladně osušte měkkým hadříkem.


Stříbrné šperky

• Ukládejte stříbrné šperky odděleně, aby se zabránilo poškrábání nebo zamotání.
• Vyhněte se vystavení stříbra ostrým chemikáliím, chloru nebo extrémním teplotám.
• Nenoste stříbrné šperky v bazénech, saunách nebo moři, protože chlor a slaná voda mohou urychlit oxidaci a ztmavnutí.
• Čištění: Použijte speciální leštící hadřík na stříbro nebo jemný mýdlový roztok (vlažná voda s několika kapkami neagresivního tekutého mýdla nebo jemného mycího prostředku). Opatrně očistěte měkkým hadříkem nebo měkkým kartáčkem, opláchněte čistou vodou a důkladně osušte. Pokud jsou šperky silně zčernalé, lze použít speciální čisticí roztok na stříbro.


Obecná doporučení

• Odstraňte šperky před sprchováním, cvičením nebo domácími pracemi, abyste předešli mechanickému poškození nebo vystavení chemikáliím.
• Po nošení otřete šperky měkkým hadříkem, abyste odstranili pot a zbytky kosmetiky.
• Ukládejte na suchém místě, nejlépe v uzavřené šperkovnici nebo měkkém pouzdře, aby se zabránilo prachu a vlhkosti.

Dodržováním těchto pokynů pomůžete udržet vaše šperky krásné a v dokonalém stavu po mnoho let.

Balení objednávky

Standardní balení (zahrnuto bez příplatku) obsahuje:

✅ Certifikát pravosti drahokamu (šperku)
✅ Elegantní papírová krabička
✅ Luxusní dárková taška
✅ Kartáček na čištění šperků
✅ Leštící hadřík
✅ Pokyny pro péči o šperky (drahokamy)
✅ Slevový kupón na váš další nákup
✅ Propagační pero

Prémiové balení navíc obsahuje:

🎁 Luxusní dřevěná krabička
🎁 Personalizovaná dárková kartička

Naplánujte si personalizovanou schůzku, abyste zažili luxus Sosna Gems. Naši odborní gemologové vás provedou naší ohromující kolekcí drahokamů, zlatých šperků a stříbrných šperků, a pomohou vám najít dokonalý kousek, který odpovídá vašemu jedinečnému stylu. Omezený počet schůzek je k dispozici ve vybraných obchodech.

Rezervovat nyní